戏曲苑管理制度是为了规范戏曲文化传承与传播场所的运营秩序,保障戏曲活动顺利开展，保护戏曲文物与设施，促进戏曲艺术繁荣发展而制定的一系列管理准则，本制度适用于戏曲苑内所有管理人员、演职人员、观众及相关合作单位，旨在构建“安全、规范、有序、传承”的戏曲文化生态空间。
总则
戏曲苑以“传承戏曲经典、弘扬传统文化”为宗旨，坚持社会效益优先原则，兼顾文化普及与艺术提升，管理遵循“以人为本、服务为先、严格规范、持续改进”的理念，确保戏曲苑成为集演出、排练、培训、展览、研究于一体的综合性戏曲文化基地，所有管理活动需符合国家文化、消防、安全等相关法律法规，接受上级文化主管部门的指导与监督。
管理职责
戏曲苑实行主任负责制,下设艺术部、后勤部、安保部、票务部等部门，各部门职责明确，协同配合，具体职责如下表所示：
| 部门 | 主要职责 |
|---|---|
| 艺术部 | 负责演出节目策划与审核、演职人员管理、戏曲培训与教学、艺术档案建立 |
| 后勤部 | 场地与设备维护、物资采购与管理、环境卫生保洁、观众服务设施保障 |
| 安保部 | 消防安全巡查、治安秩序维护、突发事件应急处置、人员与车辆进出管理 |
| 票务部 | 演出票务销售与退换、观众信息统计、会员服务与管理、票房数据核算 |
活动管理
（一）演出活动管理
- 演出申请与审核：凡在戏曲苑举办的营业性演出、公益性演出、排练活动等，需提前15个工作日向艺术部提交申请，内容包括演出单位、节目单、演职人员名单、时间、场地需求等，艺术部需在5个工作日内完成内容审核，确保节目内容符合戏曲艺术规范，弘扬正能量。
- 演出流程规范：演职人员需按指定时间到场签到，参加演出前技术彩排；演出期间遵守舞台纪律，服从导演及现场工作人员调度；禁止擅自更改节目内容或添加低俗元素。
- 票务管理：票务部需通过官方渠道（线上线下）统一售票，明码标价；演出当日，观众凭票或电子凭证入场，对号入座；团体票需提前7个工作日预订，享受相应优惠。
（二）培训与交流活动
戏曲苑定期开设戏曲培训班（如京剧、昆曲、越剧等），面向青少年、戏曲爱好者招生，培训课程需制定教学大纲，配备专业师资，学员需签订安全协议，对外交流活动（如名家讲座、戏曲研讨会）需提前报主任审批，明确活动主题、参与对象及应急预案。
场地与设备管理
（一）场地使用规范
- 舞台区域：禁止在舞台堆放与演出无关物品；演出前后由后勤部检查舞台地板、幕布、吊杆等设施是否完好；后台化妆间、休息室需保持整洁，禁止吸烟。
- 观众席：座椅、通道、消防设施禁止随意挪动；观众禁止携带易燃易爆、危险物品入场；禁止在观众席饮食（指定区域除外）。
- 排练厅与展厅：排练厅需提前1天预约，使用后清理场地；展厅展品需定期检查，做好防潮、防火、防盗措施。
（二）设备维护与登记
戏曲苑设备（音响、灯光、戏服、道具、乐器等）实行专人管理、定期维护制度，设备使用前需检查运行状态，使用后填写《设备使用登记表》；贵重设备（如古董戏服、名贵乐器）需建立档案，借用需经主任审批并办理手续；设备损坏需及时报修，人为损坏需照价赔偿。
人员管理
- 演职人员：需遵守戏曲苑规章制度，服从工作安排；尊重艺术，爱护设备；患有传染性疾病者不得参与演出；演出服装、道具需妥善保管，演出后及时归还。
- 观众：入馆需遵守公共秩序，文明观演；禁止大声喧哗、随意走动、使用闪光灯拍照；禁止翻越隔离栏、触摸展品；儿童需由成人陪同。
- 志愿者：志愿者需经过戏曲知识培训及岗前考核，协助引导观众、维护秩序、提供咨询服务；志愿者服务时长纳入年度评优依据。
安全与应急管理
- 消防安全：定期检查消防设施（灭火器、消防栓、应急照明），确保完好有效；消防通道、安全出口禁止堵塞；每半年组织一次消防演练，提高全员应急能力。
- 演出安全：舞台吊杆、灯光设备需每日检查；大型道具安装需固定牢固；演员高空表演需佩戴安全防护装备。
- 突发事件处理：制定《突发事件应急预案》，明确火灾、人员受伤、设备故障等场景的处理流程；设立应急指挥部，配备急救箱、对讲机等应急物资；突发事件发生后，工作人员需第一时间引导观众疏散，并上报主管部门。
监督与奖惩
- 日常监督：建立巡查制度，由各部门负责人每日对场地、设备、活动开展情况进行检查；设立意见箱，公布监督电话，接受观众及演职人员反馈。
- 奖励措施：对年度优秀演职人员、志愿者、管理团队给予表彰；在戏曲展演、比赛中获奖的团队或个人，戏曲苑给予一定奖励。
- 惩罚措施：对违反制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、暂停活动资格等处理；造成重大损失或不良影响的，依法追究责任。
相关问答FAQs
Q1：戏曲苑对演出节目内容有哪些具体审核标准？
A1：戏曲苑演出节目审核需符合以下标准：（1）内容积极健康，弘扬中华优秀传统文化，传递社会主义核心价值观；（2）尊重戏曲艺术规律，不得篡改经典剧目核心情节或唱腔；（3）禁止含有低俗、暴力、色情、宗教极端主义等违法违规内容；（4）新创剧目需提交艺术说明，经专家评审通过后方可演出；（5）涉外演出需遵守国家涉外文化管理规定，提前向文化主管部门报备。
Q2：观众在戏曲苑内需要注意哪些行为规范？
A2：观众在戏曲苑内需遵守以下规范：（1）凭有效票券入场，对号入座，不得抢占他人座位；（2）演出期间保持安静，关闭手机或调至静音，禁止随意走动、交谈；（3）禁止使用闪光灯、三脚架等设备拍照录像，部分经典剧目或特邀演出可能全程禁止拍摄，需以现场公告为准；（4）禁止携带食品、饮料（指定饮水区除外）、宠物（导盲犬除外）入场；（5）爱护公共设施，禁止随地吐痰、乱扔垃圾，损坏需照价赔偿；（6）遇突发事件需听从工作人员指挥，有序疏散，不得拥挤、起哄。
