中国戏曲学院公邮箱（@nacta.edu.cn）是学院为师生及部门提供的官方通信平台，承载着教学、科研、管理等多维度信息传递功能，是保障校内高效沟通与对外正式联络的重要载体，其依托学院信息化基础设施建设，具备安全稳定、功能全面的特点，为不同用户群体定制了差异化服务，助力学院数字化校园建设。
邮箱类型与适用范围
根据用户身份与使用需求,学院公邮箱主要分为三类，具体如下表所示：
| 邮箱类型 | 适用对象 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 教职工邮箱 | 学院在职教职工 | 教学科研事务对接、学术交流、行政通知传达、对外联络（如项目申报、学术会议等） |
| 学生邮箱 | 全日制学生（含本科、硕士、博士） | 学业通知接收、选课系统关联、校园服务申请（如成绩单打印、请假审批）、师生沟通 |
| 部门公共邮箱 | 学院各职能部门、系部及直属单位 | 官方信息发布（如招生简章、活动通知）、对外联络（如合作单位接洽）、部门事务协作 |
申请与激活流程
教职工邮箱
由人事处根据入职信息统一开通,账号默认为工号或姓名拼音（如无重复），初始密码由所在部门行政人员通知，首次登录需强制修改密码，并通过手机号绑定完成身份验证。
学生邮箱
随录取通知书一同发放,账号为学号，初始密码为身份证号后六位（或系统默认初始密码），新生需在入学后1个月内登录学院“信息服务门户”（https://portal.nacta.edu.cn），点击“邮箱激活”按钮，通过学号与初始密码登录后设置新密码，并完成实名认证。
部门公共邮箱
由部门负责人提交加盖部门公章的《公共邮箱申请表》至信息中心，注明邮箱用途、管理员信息及权限分配，审核通过后，3个工作日内完成开通，管理员可登录“邮箱管理系统”添加或删除部门内使用人员。
使用规范与注意事项
- 信息安全：密码需包含大小写字母、数字及特殊字符（如@、#、$），长度不低于8位，且每90天强制更换；严禁共用账号、泄露密码，发现账号异常需立即联系信息中心冻结。 合规：禁止发送涉密信息、违法违规内容及垃圾邮件；正式对外邮件需添加规范签名（教职工含姓名、职务、联系方式，学生含姓名、学号、院系）。
- 资源管理：定期清理垃圾邮件与回收站，单封邮件附件不超过50MB，超大文件需通过学院“云盘”系统分享；邮箱容量为教职工10G、学生5G、部门20G，超限前1周将收到扩容提醒，可通过信息中心申请额外空间。
- 邮件礼仪：回复邮件需注明“回复”或“转发”事由，重要事务（如财务报销、材料提交）建议电话确认，避免因邮件延迟造成损失。
技术支持
学院信息中心负责公邮箱的运维与故障处理,服务电话：010-63393765；运维邮箱：helpdesk@nacta.edu.cn；官网“信息服务”专栏提供《邮箱操作手册》《常见问题解答》等资源，用户可自主下载查阅。
相关问答FAQs
问：忘记公邮箱密码如何找回？
答：登录学院“信息服务门户”，点击“忘记密码”，选择“邮箱密码重置”，通过绑定手机号接收验证码后重置；若未绑定手机号或手机号更换，需携带本人身份证原件到信息中心（行政楼105室）办理人工重置，代办需提供委托书及双方身份证复印件。
问：公邮箱是否支持手机端使用？如何设置？
答：支持，可通过手机浏览器登录网页版邮箱（https://mail.nacta.edu.cn），或配置邮箱客户端：接收服务器选择“IMAP”，服务器地址为imap.nacta.edu.cn，端口993（SSL加密）；发送服务器选择“SMTP”，地址为smtp.nacta.edu.cn，端口465（SSL加密），学院已支持钉钉、企业微信客户端绑定邮箱账号，实现移动端邮件收发提醒与快速处理。
